Владимир Якуба: Антикризисные продажи и Система доверия в продажах

Стать партнером

Программа

Стоимость участия

Место

+7 (928) 755-85-85

Позвоните нам!
+7 (928) 755-85-85

АНТИКРИЗИСНЫЕ ПРОДАЖИ

как превратить доверие клиентов в рост продаж

СИСТЕМА ДОВЕРИЯ В ПРОДАЖАХ:

26-27 ИЮНЯ / РОСТОВ-НА-ДОНУ

ЯКУБА

ВЛАДИМИР

ПОЧЕМУ СЕГОДНЯ ПАДАЮТ ПРОДАЖИ

Клиенты перестали доверять

«Я подумаю» стало нормой

Сделки зависают и не закрываются

Менеджеры не дожимают

Конверсия падает даже при хорошем продукте

ПРОБЛЕМА НЕ В ПРОДУКТЕ

ПРОБЛЕМА В ДОВЕРИИ И КОММУНИКАЦИИ

О СПИКЕРЕ

СПИКЕР ФОРМАТА

ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ,
СТРОИТ ОТДЕЛЫ
ПРОДАЖ

БОЛЬШЕ
ПОДПИСЧИКОВ
В СОЦ СЕТЯХ

МАСТЕР-
КЛАССОВ

БОЛЕЕ

АВТОР

ПО САМОДИСЦИПЛИНЕ,

продажам и работе с командой,
2 из которых стали финалистами
«Деловая книга Года в России»

провел за 19 лет

42 млн просмотров

160 выступлений в 2025
в 9 странах, 55 городах

14 КНИГ

«РЕАЛИТИ»,

С НУЛЯ

1500

1 МЛН

ВЛАДИМИР ЯКУБА

ФОРМАТ

ЖИВЫЕ РАЗБОРЫ

Ваши кейсы прямо на сцене

Анализ продаж вживую

Собственники
и предприниматели

Коммерческие
директора

Руководители
отделов продаж

Менеджеры
по переговорам

Ответы под ваш бизнес

Внедрение прямо на месте

РЕАЛЬНЫЕ ЗВОНКИ

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ:

ДИАЛОГ СО СПИКЕРОМ

ПРАКТИКА

АНТИКРИЗИСНЫЕ
ПРОДАЖИ

26 ИЮНЯ

ПРОГРАММА

БИЗНЕС КОНТЕКСТ 2026

Ключевые изменения поведения клиентов и команд. Как усиливать команды с учетом дефицита кадров. Подход SOKOLOV. Усталость от продаж и недоверие от клиента: ТОП способов удерживать доверие в длинных циклах сделки. Как систематизировать продажи. Два подхода для одной цели.

ПРИМЕРЫ И КЕЙСЫ

Успех «Все Инструменты.ру»: Как создавать NPS, не забывая про счастье сотрудников (ENPS). Коэффициент загрузки сотрудников с ЛУИДОР. Как принимать изменения, кейс KION от МТС. Ошибки команды КИТ. Опыт Лидер Кидс – «детские ошибки»

ОШИБКИ В ФОРМАТЕ РАЗБОРА

Аудит отдела продаж, живой разбор с кейсами участников на сцене. Ключевые и классические ошибки ОП для 2026 года. Скрипты в диалогах: как добиваться согласия клиентов чаще?

ВОЗРАЖЕНИЯ

Стереотипы и возражения. Кейс «Совкомбанка». Техники отработки «Я подумаю», «Дорого», «Перезвоню», «Ничего не надо». Техники поддержек и переключений. Как реанимировать и развивать «пропавших» клиентов? Страх давления. Как правильно донести ценность продукта, если на рынке все одинаковое?

КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС 2026

Работа с базой клиентов: как выстроить систему? Обратная связь — негатив и влияние на менеджера и клиента. Как находить микро-ошибки сервиса, чтобы они не стали крупными провалами? Удовлетворенность и индекс NPS в работе с клиентом/

ПРОГРЕВ КЛИЕНТОВ И СМЕНА КАНАЛОВ КОММУНИКАЦИИ

ССС-подход: сообщение, соц сети, следующий шаг. Метод кружков — работает ли в 2026 году и как применять? Способы возврата к диалогу без давления. Как вести переписку и договариваться на своих условиях? Эмоциональные триггеры в продажах: как зацепить клиента?

ВОРОНКА ПРОДАЖ: ВЕРСИЯ 2026 ГОДА

Аудио воронки: какие места протекают? Как исправить плавающую конверсию? Прозрачная воронка для руководителя и менеджеров.

СИСТЕМА ДОВЕРИЯ
В ПРОДАЖАХ:

Как превратить доверие клиентов в рост продаж

27 ИЮНЯ

ПРОГРАММА

ДОВЕРИЕ - ЭТО ВАЛЮТА: ПОЧЕМУ БЕЗ НЕГО НЕ ПОКУПАЮТ?

Клиент не покупает продукт - он покупает уверенность, что его не обманут. Почему «логика не продает»? Ошибка большинства: «сразу продавать вместо того, чтобы сначала стать своим». Где теряется доверие в первые 30–90 секунд контакта?

УСТРАНЕНИЕ СОМНЕНИЙ И СТРАХА КЛИЕНТОВ

5 главных страхов клиента перед покупкой. Как выявлять скрытые сомнения? Техника «разоружения» возражений. Ошибка: спорить и доказывать. Как превратить возражение в усиление доверия?

ДОЖИМ БЕЗ ДАВЛЕНИЯ: КАК ЗАКРЫВАТЬ НА ДОВЕРИИ

Когда можно закрывать - сигнал готовности клиента. Мягкий дожим без «впаривания». Как увеличить конверсию без увеличения трафика? Как вести клиента к решению?

ЛИЧНЫЙ БРЕНД МЕНЕДЖЕРА КАК ФАКТОР ДОВЕРИЯ

Почему один менеджер закрывает 70%, а другой — 10%? Поведение, голос, подача, энергия. Как формировать образ «того, кому можно доверять»? Ошибка: быть «просто оператором»

АНАЛИЗ РАБОТЫ. ЖИВЫЕ ЗВОНКИ

Реалити-звонки в отдел продаж или конкуренту компании-участника: «Анализ лучших/худших скриптов, речевых модулей, интонации, отработки возражений», «проверка работы качества сервиса».

КОНФЛИКТ - МЕНЕДЖМЕНТ

Что такое «Эмоциональный Счет»? Агрессивное состояние и право на него. Отдельная работа с претензиями и недовольством каждого типа клиента.

ОШИБКИ И НОВЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ

Детали в диалогах, переписке, интонации и «дожиме» в переговорах собеседника, которые «выключают» желание покупать. Как обнаружить, зафиксировать и избавиться, чтобы повысить конверсию на 10-30%.